No dia 1º de outubro, a ACEAP - Associação Comercial e Empresarial de Além Paraíba sediou a palestra “A Moeda do Varejo - Descubra o valor do seu cliente”.
Com auditório cheio, o palestrante Manoel Ignácio Mendes Costa, através de uma linguagem prática e fácil, abordou aspectos de como valorizar o cliente, orientando sobre o comportamento de compra dos vários tipos de clientes e as várias formas de fidelização do cliente no comércio varejista e reforçando a importância do relacionamento com o cliente e a importância da adaptação da oferta às exigências do cliente.
O Palestrante é advogado, escritor, professor universitário, 25 anos de atuação junto ao movimento lojista, trabalhou na CDL-BH, entre outras coisas. O público presente saiu bastante satisfeito com as informações e a dinâmica da palestra.
Fonte: ACEAP/Jornalista Além Paraíba.
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